今年もありがとうございました ２００９

いつも、風庵だよりをご覧いただきまして誠にありがとうございます。

最近よく「風庵さんは、まだ頑張っているんですよね・・・？」なんて聞かれます。

もちろん、頑張っております
ホームページとブログの更新がなかったということで、ご心配をお掛けいたしました。

実は、我が家の娘が来年大学を卒業するので、今年は就活や卒論の為にパソコンを占領されている事が多かったんです

思うように活動できなかった一年でしたが、今年の７月で『風庵』はお陰様で２周年を迎えることができました。

今年は、ホームページをご覧いただいている皆様からのお問い合わせもたくさん頂き、作家さんとお話する機会にも恵まれました。

ご結婚の引出物のお問い合わせも何件かあり、とても嬉しかったです

一生懸命、頑張らせていただきましたが・・・ご希望に副えなかった場面もありました。

陶器は作家さんの納得がいく形で焼きあがらない場合は、再度　作陶するのに時間を要する為、お客様には十分なお時間をいただかなくてはならない点がある事も改めて勉強になりました。

色々な事を通して『心のふれ合い』を感じた一年でした

ありがとうございました　★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜

ギフトラッピング

梅雨空の合間にふと覗かせる青空は、少しづつ夏の色になってきましたね。

「風庵」では、４月頃から、贈り物のご依頼が増えて参りました（*^^*）
『結婚祝い』『お誕生日のプレゼント』『ご出産内祝い』など・・・心をこめてラッピングさせていただきました

ご注文をいただきました器は、大きさや、ご用途に合わせてお包みしております！
また、お客様のご要望には出来る限り、ご希望に副える形で先方様へお届けさせていただいております（＾＾）
先日、【 プレゼント前にお品物を拝見したいので、テープ止めナシの包装をお願いします。】とのご注文をくださいましたＭ様からは、このようなメールを戴きました

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届きました。
良いお品をご紹介いただき、感謝します。
贈り先もよろこぶことと思います。
すべて希望通りにお手配くださり、またたいへん丁寧綺麗な包装を、
誠にありがとうございました。

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Ｍ様、ご注文を頂いた時には、ドキッといたしましたが・・・ご感想をいただきまして
ホッとして、とても嬉しかったです！
こちらこそ誠にありがとうございました（*^^*）

それから・・・いつも「風庵」のHPを見に来てくださるお客様にお詫びがあります。

実は、『母の日』のギフトラッピングはトップページに掲載させていただいたのですが『父の日』の無料ラッピングを告知させていただいておりませんでした
大変申し訳ございませんでした・・・

ですが、『父の日』の贈り物をご注文くださいましたＮ様、ありがとうございました（*^^*）
ご住所が海外でしたので、通常「風庵｣でご依頼主様にお送りしている【納品書】を発送できず大変申し訳ございません。
お父様のお手元には、配達希望日に無事にお届けさせていただきました。

「風庵」では、いつでも無料ラッピングを承っておりますので、贈り物にピンときた器がございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいね・・・（*^^*）

商品の発送について

暦の上では立春を過ぎましたが、東京の寒気もまだまだ衰えを見せず、巷では風邪やインフルエンザにかかっている方が多いようです。

私も、昨年末から風邪を引きずって新年を迎えたせいか、どうも今年は『風邪の当たり年』のような気がしてなりません・・・

今年も、作家さんたちより、お心のこもった年賀状を戴き、皆様のお陰をもちまして「風庵」の運営も元気にスタートしています

大変遅くなりましたが今年もよろしくお願い申し上げます（*^^*）

そんな中で、先日お客様より『配送センター止め　着払い』の利用は可能ですか？とのお問い合わせをいただきました。

早速、いつもお世話になっているドライバーさんに電話でお尋ねしたところ「特別な契約が必要な訳ではなく、発送者（私）が『センター止め　着払い』の指定をすれば可能とのこと・・・。

けれど、色々と検討した結果・・・・・・
当店の商品は、ワレモノですので万一の破損事故があった場合に責任の所在を明確にする為、配送会社さんから直接お客様のお手元にお届けさせて頂くことがベストだと思いました。

通販を利用される時に、センターで商品を受け取る方が便利なお客様もいらっしゃると思いますが、当店では商品の性質上、配送に最大の注意を払ってお届けさせて頂いておりますので、ご理解いただけますと嬉しいです（＾＾）

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜

今年もありがとうございました

いつも「うつわや風庵」のホームページならびに「風庵だより」をご覧くださいまして誠にありがとうございます。

そしてまた、今年もたくさんのご注文やメールをいただき、本当にありがとうございました（*^^*）

商品の発送およびお問い合わせメールには、なるべく迅速な対応を心がけておりますが不十分な点もあったことと思います。

特に今年は、まとまった数のご注文をいただいたお客様に、ご希望に副える数の器をご用意できなかったケースが何度かありました。
お時間をいただければ作家さんに焼いていただけることもできますので今後、機会がありましたらどうかご検討くださいませ・・・。
（作家さんによっては、展示会などで非常にお忙しい方もいらっしゃるため、作陶にかなりのお時間がかかることもございます(*_ _)人申し訳ございません ）

それと、お詫びになりますが・・・相互リンクに関するメールをたくさんいただき、既に多くのショップ様に掲載していただいているのに、今年はリンクのページに全く手がつけられず、メールのお返事も遅れている状態で大変申し訳ございませんでした
リンクのご連絡、とても嬉しかったです(*^^*)・・・ありがとうございました！
今後は、少しずつリンクのページも増やしていきたいと思います（＾＾）

また今年はご注文を頂きましたお客様とも、心が通じるメールのやり取りができ、充実した一年でした
これからも皆様との出会いを大切にして行きたいと思います。

今年もあとわずかですが・・・本当にありがとうございました★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜

長谷川正治・松浦唱子 二人展

今年1月から「風庵」で器を販売させていただいている長谷川正治さんと松浦唱子さんの二人展が、先日10月11日（土曜日）～10月26日（日曜日）まで開催されました。

場所は、長野県安曇野市穂高有明の『ギャラリー・シュタイネ』さん・・・

外観も素敵ですが、オーナーさんのセンスがとても良く、お洒落なギャラリーでした

お伺いした日は、普段よりも寒かったようで、「今日は暖炉の火をつけました（*^^*）」とおっしゃっていました。
松浦唱子さんのかわいい土鍋たちとマッチして、とても暖かい感じでした。

この土鍋は、ポトフやシチューも美味しく作れますし、ご飯もふっくらと炊くことができます（＾＾）

他にも、熱々のグラタンを作りたくなっちゃうようなグラタンボウルなど、これからの季節に大活躍の器がたくさん焼きあがっていました♪

長谷川正治さんの器も、現在 「風庵」で販売しているホーローのようなデザインのマグカップと同じシリーズのお皿やボウルがたくさんあって、どれも使いやすそうでした！

近々、「風庵」のホームページでご紹介させていただきますのでお楽しみに・・・（*^^*）

こんなに、ほっこりと心が和むような器を作陶されるお二人ですが、実は最近ご結婚されました
おめでとうございます

唱子さんのお名前は、今までどおり松浦唱子さんでご紹介させていただきますが
お二人仲良く、これからも食卓を幸せにしてくれる素敵な器を作り続けていただきたいと思います（*^^*）　　とても素敵な二人展でした★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜　　

新米が美味しい季節・・・♪

気持ちの良い秋風が吹く季節となりましたね（*^^*）

日も少しづつ短くなり、秋の夜長・・・趣味に没頭している方もたくさんいらっしゃるのでは
ないでしょうか。

この時季は、昔から『スポーツの秋』『食欲の秋』などと言われるように、何をしても意欲が増すような気がします

私の場合は、食欲が増して困っていますが・・・

今月の「うつわや風庵」では、新米の美味しい時季に合わせて【ご飯茶碗】をご紹介しております！
当店で販売させていただいている作家さんたちの飯碗は、それぞれの個性がありますが、どれもとても使い易いので、末永くご愛用いただけることと思います

ホームページをご覧いただき、【ご飯茶碗】をご購入いただきましたお客様からのメールを転載させていただきますので、是非ご一読ください（＾＾）

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　千葉県　　I .H 様

　　　中平美彦さんの炭化白釉めし碗

　写真をみた時に、ブルーの【ご飯茶碗】に見えました・・・。実物が届いてみるとグレーだったので一瞬、イメージと違うと思いましたが味わい深い色合いでとても気に入りました。
食事の時間が益々、楽しみです♪

　I .H 様、ありがとうございました。

写真、確かにブルーに見えてしまうかも・・・と反省しました。
パソコン環境によっても、色が多少違って見えてしまうこともあるので、実物の風合いを表現することの難しさを実感いたしました。
でも、お気に召していただけて、とても嬉しいです

  愛知県　　　I .T　様 

　　毛利鎮さんの鼠志野トクサ文　丸碗

　本日、確かに注文の品を受領いたしました。お手配いただき、どうもありがとうございました。

この十草丸碗は、思っていた通りの手にしっくり馴染むほどよい丸み、形で、おかげさまで大変気に入りました。白いご飯はもちろんのこと、これからの季節、栗ご飯など炊き込みご飯でも大活躍しそうです。
ミニ丼やミニ蕎麦、具だくさんの汁物などでもサマになりますね。

素敵なうつわをどうもありがとうございました。
また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

　I .T 様、ありがとうございました。

お手元に届いた器は、活躍していますでしょうか。
I  .T 様がイメージしてくださったとおり、この丸碗は多様なメニューに使える器ですので
とても便利です！我が家ではガッツリご飯を食べる人には、この丸碗が重宝しています

お客様から戴いたコメントは、是非！作家さんにもお届けしたいと思います
こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

開店1周年を迎えて・・・

「うつわや風庵」は、今月で『開店１周年』を迎えました・・・

ショップをオープンするにあたり、準備を始めたのは一昨年の夏からで・・・
猛暑の中を、岐阜県多治見市（市之倉）にある窯元さんを訪ねたのが始めの一歩でした。和食器が大好きなので、窯元さんに伺うことには興味があったのですが
いざお約束の時間に行くとなると非常に緊張しました…（＾＾；）

でも、実際に作家さんとお会いすると・・・皆さん、とても気さくにお話をして下さり
「ネット販売」という形態にも理解をいただくことができました。

順調に器を販売させていただくことになったものの・・・
今度は、私自身の勉強不足でホームページの作成に四苦八苦してしまい

やっとの思いで完成　昨年の７月３日（大安）にオープンすることができました・・・

作家さんたちに葉書で、ご報告をした時には…
有難いお言葉の中に、「どうされたかと思い、気になっておりました」というものが何通か・・・　　本当に、ご心配をお掛けしたものです・・・

１年間を振り返って・・・感激したことは、ショップをオープンするきっかけとなった
『楽raku』オーナーの関口むつみさんにお会いできたこと

当時のブログにも感激を綴ってしまいましたが、関口さんのブログにも記事を載せていただき、本当に嬉しかったです！

また、何よりも励みになったことは、ネットを通じて「うつわや風庵」の情報を見に来てくださる方がいること・・・（＾＾）

実際にお問い合わせをいただいたり、器をご購入してくださるお客様がいること・・・（＾＾）

感謝の気持ちで、胸がいっぱいです・・・

皆様のお陰をもちまして２年目を迎えることができましたが
これからまずしようと思うことは・・・メルマガを配信すること


・・・というのも、ご注文をいただいたお客様から希望していただいているものの
実はまだメルマガを配信したことがないんです…m(_ _)m

私自身が、自分のパソコンに送られてくるメルマガをあまり読まないものですから
つい、皆さんも同じかな（？）なんて思ってしまい・・・・・・。

でも・・・少し研究をして　（ただのお便りメールになってしまうかもしれませんが…）
たま～に配信してみます

まだまだ、未熟な店主ですが今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

父の日ギフト

いつも、【うつわや風庵】のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。

今月（６月）は、「父の日｣がありましたが皆さんは、どんな贈り物をしましたか？

当店では、好評を頂きました「母の日ラッピング」のリピーターのお客様から、早くもご案内前にご注文をいただきまして・・・急いでラッピングを考えました！

でも、「母の日｣ほどの反響はなく・・・　

一時的に、ご注文がストップしてしまいました
・・・けれど、「父の日」を目前にして再び
多くのお客様にご注文をいただきまして誠にありがとうございました。

【おすすめ商品】として、ぐい呑や焼酎カップに力を入れてご紹介させていただきましたが、人気があったのはどっしりと風格のある湯呑み茶碗でした・・・

お父さんの健康を気にかけるご家族の気持ちが伝わってきたような気がしました（*^^*）

一生懸命お手伝いさせていただきましたが、お父さんの笑顔は見られましたでしょうか･･･。

千葉県のＷ様より

（お父様が、趣味で陶芸をされるそうですが・・・）

喜んでおりました！作家さんの作品は勉強になるから楽しいと話しておりました。

岐阜県のＫ様より

はじめまして。

商品を購入させていただきました＊＊と申します。

この度は、迅速丁寧なる対応をしていただきどうも

ありがとうございました。

きっと、父親も喜ぶと思います。

また、何かありましたらご利用させていただきたいと思います。

コメントをお寄せいただきましたお客様、ありがとうございました（＾＾）

誠に勝手ながら、感想をご紹介させていただきました。

また、機会がございましたら是非ご来店をお待ち申し上げております　

【母の日ギフト】発送いたしました

明後日、11日（日曜日）は母の日ですね！

お母さんの喜ぶ顔を思い浮かべながら、贈り物を選ぶのは楽しいですね（＾＾）

今年の【母の日】には、たくさんの方に当店の和食器を選んでいただきまして
誠にありがとうございました。

商品は割れないように保護をしながら、お洒落にラッピングいたしました♪

メッセージカード（ご希望のお客様）は、このようなかたちで添えさせていただきました…（*^ ^*）

【母の日ギフト】のご注文は、昨日（８日）で締め切りとさせていただきました。
お客様から、ご依頼された贈り物は全て心をこめて発送させていただきました

当店から、お送りいたしました「発送報告メール」に【お問い合わせ伝票番号】を記載させていただいておりますのでhttp://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?initで配送状況を確認いただくことができます（＾＾）

今後も、大切な贈り物のお手伝いさせていただきますので、ご依頼を心よりお待ち申し上げております*:・'゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*:・'゜☆

商品破損

「うつわや風庵」をオープンして８ヶ月が経ちましたが・・・先日、初めての【商品破損】がありました！

ワレモノを取り扱っているので、梱包の際には充分に注意をしておりましたが、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

幸い、お客様が商品到着後スグに確認してくださり、箱の中にお入れしている【納品書】に「本日届いた商品（数点）のうち、１枚が破損していましたのでご連絡させていただきました」と記入して、ＦＡＸでお知らせくださいました。

ショックと、お客様に申し訳ない気持ちでいっぱいになりましたが、まずは配送会社に連絡・・・

すると、担当部署の方から折り返しお詫びの電話があり、お客様へのご対応をどのような形にさせていただくか等を話し合いました。

「うつわや風庵」をオープンする前に、配送会社さんとは『コレクトサービス』の契約をしていて、当店の商品がワレモノであることが周知されていたのと、今回のケースは【配送中の事故】であるということで、とてもスムーズに対応していただけました。

また、今回ご迷惑をおかけしてしまいました栃木県の○○様、本当に申し訳ございませんでした。交換商品をお受け取りいただいた後、『本日、うつわが無事届きました。お世話になりました』とメールを送ってくださいましてありがとうございました。
本当にホッといたしました・・・（＾＾）

今後も、お客様への商品発送の際には充分に注意を払ってお届けさせていただきたいと思います。
万一、【破損】や【商品違い】がありましたら、必ずまずはメールかＦＡＸでご連絡を頂けますよう、重ねてお願い申し上げます。

また、できれば地球環境保護のために過剰包装を避けたいのですが、当店では商品の保護を考えると、少々過剰包装になってしまうことをご了承くださいませ・・・